{"id":183,"date":"2017-10-11T05:51:28","date_gmt":"2017-10-11T05:51:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mcroller.com\/beta\/?page_id=183"},"modified":"2021-05-05T05:41:52","modified_gmt":"2021-05-05T05:41:52","slug":"devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mcroller.com\/es\/devoluciones\/","title":{"rendered":"Devoluciones"},"content":{"rendered":"

Si quiere realizar la una devoluci\u00f3n, nos los deber\u00e1 indicar via e-mail, y estar\u00e1n condicionados a los siguientes supuestos:<\/span><\/span><\/p>\n

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, puede devolver el art\u00edculo no deseado dentro de los 14 d\u00edas h\u00e1biles desde la fecha de entrega del pedido (seg\u00fan art. 44 de la Ley 7\/1996, 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista modificada por la Ley 47\/2002, de 19 de diciembre).<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Condiciones para devoluciones<\/span><\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

El producto debe estar en las mismas condiciones que se entreg\u00f3 y en su embalaje original, con sus garant\u00edas y condiciones de uso.<\/span><\/span><\/p>\n

Se deber\u00e1 indicar en el exterior del paquete de devoluci\u00f3n, el n\u00famero de RMA que se le facilitar\u00e1, y\/o el n\u00famero de Pedido.<\/span><\/span><\/p>\n

Desde Carlota Roller SCP, se gestionar\u00e1 y dar\u00e1 validez a la devoluci\u00f3n, sustituy\u00e9ndolo por otro de iguales caracter\u00edsticas.<\/span><\/span><\/p>\n

Portes de la devoluci\u00f3n:<\/span><\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

Si la devoluci\u00f3n o cambio es ocasionada por un error en el env\u00edo por parte de nuestro personal, los portes de env\u00edo ser\u00e1n a cargo del cliente, mientras que los gastos de transporte al cliente, ser\u00e1n sin coste para el cliente.<\/span><\/span><\/p>\n

Si la devoluci\u00f3n o cambio es por parte directa del cliente, los portes ser\u00e1n pagados por el cliente, tanto los de env\u00edo como retorno.<\/span><\/span><\/p>\n

Documento de informaci\u00f3n sobre el desistimiento<\/span><\/span><\/u><\/strong><\/p>\n

Derecho de desistimiento<\/span><\/span><\/u><\/strong><\/p>\n

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/span><\/span><\/p>\n

El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes.<\/span><\/span><\/p>\n

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 usted notificarnos (Ins\u00e9rtese su nombre, su direcci\u00f3n completa y, si dispone de ellos, su n\u00famero de tel\u00e9fono, su n\u00famero de fax y su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico) su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr\u00f3nico). Podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci\u00f3n, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/span><\/span><\/p>\n

Consecuencias del desistimiento<\/span><\/span><\/u><\/strong><\/p>\n

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los mismos, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero. Deber\u00e1 usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a\u2026 (Ins\u00e9rtese el nombre y el domicilio, si procede, de la persona autorizada por usted a recibir los bienes), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisi\u00f3n de desistimiento del contrato. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si efect\u00faa la devoluci\u00f3n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber\u00e1 usted asumir el coste directo de devoluci\u00f3n de los bienes.<\/span><\/span><\/p>\n

Solo ser\u00e1 usted responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<\/span><\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Disculpa, pero esta entrada est\u00e1 disponible s\u00f3lo en catal\u00e1n<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1205,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-default.php","meta":[],"acf":[],"yoast_head":"\nDevoluciones | Hockey McRoller Tienda<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mcroller.com\/es\/devoluciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Devoluciones | Hockey McRoller Tienda\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"(CAT)\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.mcroller.com\/es\/devoluciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Hockey McRoller Tienda\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" 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